La Chiusura s.r.l.

Ho avuto un’esperienza eccellente presso La Chiusura di Chiavi e Serramenti! Sin dal primo momento, Giuseppe si è dimostrato straordinariamente professionale, competente e cordiale. La sua disponibilità e gentilezza hanno reso tutto il processo semplice e senza stress. Giuseppe non solo ha dimostrato grande maestria e precisione nel lavoro, ma ha anche offerto consigli preziosi e soluzioni rapide, mostrando una conoscenza approfondita di chiavi, serramenti e sicurezza. È evidente che mette passione in ciò che fa, con un’attenzione al dettaglio impeccabile e una cura per il cliente fuori dal comune. Oltre alla sua professionalità impeccabile, apprezzo anche la sua pazienza, affidabilità e cortesia, qualità rare da trovare oggi. Grazie a lui, ogni esigenza è stata soddisfatta in modo rapido ed efficace, con un risultato finale perfetto. Consiglio vivamente questo negozio a chiunque cerchi competenza, serietà e un servizio cordiale e attento. Giuseppe è davvero un professionista eccezionale che trasforma un semplice intervento in un’esperienza positiva e rassicurante.

Per essere chiara e far comprendere a tutti, di seguito la mia recensione e la risposta del proprietario. In fondo la mia replica alla sua cortese risposta ==================================================== 4 mesi fa Solo dopo essere entrati ed aver esposto ciò che volevamo comprare, i due addetti alle vendite si sono alzati dalle loro sedie. Spiegazioni tecniche veloci e strimenzite, risposte alle domande senza ne coda ne capo, atteggiamento strafottente e scocciato. Mi spiace dirlo ma ho acquistato altrove. =================================================== Risposta dal proprietario 4 mesi fa Buongiorno,mi dispiace che non è rimasta soddisfatta del nostro staff probabilmente sarà stata lei nel porsi male verso i dipendenti. Ad ogni modo le posso assicurare che l'atteggiamento come da lei descritto e scocciato in questa attività non è mai esistito, curiamo dettagliatamente tutti i nostri clienti nelle loro esigenze e le dirò di più abbiamo anche un servizio di messaggistica su whats'app per seguire i clienti. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento. ================================================= Buonasera, non avrei nessun interesse a dire della bugie. Volevo solo acquistare una serratura! Io non mi pongo mai male nei confronti di chi lavora, neanche quando vedo indifferenza e non curanza nelle risposte, come accaduto a luglio scorso. Lei non era presente quel giorno, quindi non credo possa affermare che io mi sia rivolta ai due ragazzi in maniera sgarbata o poco carina. Faceva un gran caldo per tutti, per questo ho aspettato pazientemente delle risposte esaustive e complete alle mie domande. Questo purtroppo non è accaduto. In più le risposte sono state date come se ci stessero facendo un favore. La stessa lamentela l'ha espressa una coppia che era nel negozio con noi. Il costo che dovevo sostenere era molto alto e a maggior ragione chiedevo informazioni dettagliate, utili a capire se la scelta fosse quella giusta. Buon lavoro e grazie per l'attenzione

Ho comprato una serratura. Ho portato quella rotta e nonostante ciò mi hanno dato la serratura sbagliata. Senza scontrino e x di più non fanno cambio. X un loro errore dovrò comprare un' altra serratura da 110€

Ho chiamato la ditta La Chiusura di Caserta, dovevo cambiare una serratura e aggiustare una tapparella elettrica. Si sono dimostrati subito cortesi, disponibili ed efficienti. Il tecnico, molto bravo e simpatico, ha fatto tutto in poco tempo e bene, nonostante ci fossero problemi sugli impianti, ha risolto tutto in men che non si dica. La consiglio vivamente, sia per efficienza che per cortesia.

Ho visto lavorare il sig. Giuseppe ad una chiave particolare e difficile che avevo da fare, un problema per me. L'ho visto trattare con gli altri clienti e credo siano tra i migliori del settore: competenti, professionali e pratici. Prezzi giusti, ampie soluzioni per quanto necessitate in materia.