LOCKS FAENZA

chiamati in urgenza, sono stati immediatamente disponibili e super professionali. In poche ore sono intervenuti e mi hanno aiutata. GRAZIE

Su consiglio di un concessionario, mi sono rivolto a Davide e al suo staff per la ricodifica delle chiavi. Non potevo trovare di meglio. Molto disponibili, cortesi e professionali. Grazie di tutto da Enrico.

Pessima esperienza, mancanza di professionalità. Sono andato a dicembre 2024 per fare un duplicato di una chiave per una macchina, Una volta arrivato la dopo ore di attesa mi dice che non riesce a farla perché ha riscontrato dei problemi e che si farà sentire lui(ovviamente cosa mai fatta) l'ho richiamato a febbraio e ha detto che era pieno di lavoro e che ancora niente e si sarebbe fatto risentire nel tempo di un paio di giorni (cosa mai successa) l'ho richiamato più volte nel passare dei mesi sempre la stessa storia dicevano che si sarebbero fatti risentire loro ad agosto 2025 ancora non si sono fatti sentire nonostante le mie innumerevoli telefonate. Ovviamente ci ho perso le speranze... Sembra assurdo che deve essere il cliente a correre dietro al venditore per quasi un anno. Se non mi volevi fare la chiave o non riuscivi perché pieno di lavoro o perché incapace bastava dirlo tranquillamente mi risparmiavo di perdere tempo e di farlo perdere anche a loro, andavo da un altra parte.

Sono passata da loro per sostituire le chiave di una porta blindata mi avevano detto che mi avrebbero chiamata e non lo hanno fatto ,ho insistito mi hanno inviato un preventivo alto ho dovuto mandare un amico mio da loro li hanno fatto un preventivo molto più basso di quanto hanno fatto a me ,allora a questo punto L amico mio ha chiesto di intervenire per aggiustare la porta ,nulla è stato detto che sono pieni di lavoro e avrebbero chiamato ,invece sparizione totale ,nel momento in qui hanno capito che si tratta della stessa persona, perché l indirizzo è lo stesso,cmq non sono onesti,una stella è troppo ,da evitare completamente,loro sono due soci uno ti manda l altro ,gioco di bambini,fatte prima a dire fin dal inizio che non lo volete fare il lavoro punto e basta

Purtroppo non posso mettere 0 stelle, il loro comportameto è aberrante. Ho chiesto il preventivo ad inizio agosto di persona in negozio, mi sono state chieste le foto, mandate il giorno stesso. Dopo diversi solleciti via messaggio sono tornato in negozio, nessuno sapeva del preventivo che avevo chiesto DI PERSONA. Mi hanno detto che sarebbe stato pronto nell'arco di 3 settimane, perchè erano impegnati (peccato ne fossero passate già almeno altrettante prima, ma ok). Sto ancora aspettando il preventivo e siamo ad ottobre, nonostante sia passato più volte in negozio per sollecitare, oltre ad innumerevoli messaggi. Se non avete voglia di lavorare chiudete, fate una figura migliore.